各種お手続き

更新のお知らせが届いたとき

色鉛筆とノートの画像

契約満了の時期が近づくと、弊社より更新のお知らせがお手元に届きます。
更新後の条件・費用をご確認いただき、まずは更新をご希望されるか否か弊社までご連絡ください。
ご希望される場合、書類一式をお送りいたしますので、お手続きをお願いいたします。

火災保険更新のお知らせが届いたとき

ご契約の内容により、お部屋の更新はオーナー様や他の管理会社様が行い、火災保険のみ弊社が代理店としてお手続きを行っているケースがあります。その場合、保険会社(日本共済)より満期のお知らせが届き、続いて弊社より火災保険更新のお知らせが届きます。

ご案内に従い、火災保険料を支払い用紙にてお近くのコンビニエンスストアでお支払い下さい。火災保険の更新の際、書類の記入・提出は不要です。

解約・お引越しをしたい

ダンボールと猫の画像

お部屋を退去される場合、必ず解約通知書をご提出いただいております。下記よりダウンロードしてご送付いただくか、便利なWEB解約通知書への直接記入にてお手続きできます。

解約予告期間(1ヶ月前予告・2ヶ月前予告など)は契約により異なりますので、お手元の契約書をご確認ください。

 WEB解約通知書 ご記入時の注意
  • ご記入前に運転免許証等、本人確認書類の画像データを準備してください(※携帯カメラで撮影したものでOKです)。
  • 書類一番下の「クリックしてファイルの添付1を添付」欄から本人確認書類の画像を添付してください。
  • 入力したアドレスに【@adobesign.com】より確認メールが届きます。確認メールから承認をいただかないと完了しませんので、アドレス入力ミス・迷惑メール設定にご注意ください。
  • 電子サインを利用した文書です。提出後は原則として撤回できませんのでご注意ください。
 解約通知書ダウンロード後の送付先
 メール : info@eikou-house.com
 FAX  : 03-3989-1202
 郵送  : 〒170-0013 東京都豊島区東池袋2-62-8 ビックオフィスプラザ池袋603
       永幸不動産株式会社 森下 行

電話番号や勤務先が変わった

2台のスマートフォンの画像

電話番号や勤務先、ご家族の情報など、お届けいただいている個人情報が変更になった場合、お電話もしくはお問い合わせフォームよりお知らせください。

連帯保証人様や、緊急連絡先の方の情報についても同様にお願いいたします。

契約の名義変更・連帯保証人の変更をしたい

例えば社宅規定の変更等により契約名義を個人から法人に変更したいという場合など、速やかに弊社までご連絡ください。ケースにより異なりますが、切替えに伴う名義変更手数料のほか、保証会社利用料金や火災保険料など、費用がかかります。

INDEX
ご入居者様
お住まいの困りごと
各種お手続き